Đánh giá ví điện tử ZaloPay

Nhằm mang đến cho người dùng mạng internet phong cách tiêu dùng hiện đại và an toàn, khái niệm ví điện tử đã ra đời. Trên thị trường với rất nhiều nhà cung cấp khác nhau, ZaloPay là một thương hiệu nổi bật và được đánh giá rất cao hiện nay.

ZaloPay là gì?

ZaloPay là một ứng dụng thanh toán di động sở hữu nhiều tính năng thú vị được xây dựng và phát triển bởi công ty Cổ phần ZION – đơn vị đứng phía sau thành công của mạng xã hội lớn nhất Việt Nam Zalo. ZaloPay tạo ra cho người dùng những cách thanh toán phù hợp hơn trong bối cảnh công nghệ đang phủ sóng rộng rãi trên khắp toàn cầu trong thời gian nhanh chóng nhất. Hiện tại, bạn có thể sử dụng hai phiên bản là ZaloPay PC và ZaloPay Mobile.

ZaloPay mang lại tiện ích gì?

Thông qua nhiều tính năng an toàn và nổi bật, ZaloPay sẽ mang đến cho khách hàng trải nghiệm giao dịch điện tử không cần tiền mặt hay đến trực tiếp ngân hàng cực kỳ tiện lợi.

Thanh toán trực tiếp

Bạn có thể quét mã QR và thanh toán tại bất cứ cửa hàng, siêu thị nào có dán ZaloPay logo thông qua NFC, Bluetooth.

Chuyển tiền trực tuyến

Chỉ với vài thao tác đơn giản, bạn dễ dàng chuyển tiền cho bất cứ ai trong vòng 2s mà không bị bó buộc trong khung giờ làm việc.

Thanh toán các loại hoá đơn trực tuyến

Tất cả các loại hoá đơn như điện, nước, truyền hình,…đều được thanh toán dễ dàng qua ZaloPay. Bạn có thể quản lý chúng một cách tiện lợi bằng cách kiểm tra lại lịch sử giao dịch được lưu lại trong ứng dụng.

Mua sắm online

Việc mua sắm trực tuyến sẽ trở nên dễ dàng hơn khi bạn sử dụng ZaloPay. Đặc biệt, khi thanh toán bằng ZaloPay CGV hay ZaloPay Tiki, bạn còn có cơ hội nhận được thêm nhiều ưu đãi hấp dẫn.

Nạp tiền điện thoại

ZaloPay hỗ trợ nhiều nhà mạng di động khác nhau, đa dạng mức giá thẻ phù hợp với nhu cầu của người sử dụng. Ngoài ra, bạn còn được nhận các chương trình ZaloPay khuyến mãi với mức chiết khấu cạnh tranh trên thị trường hiện nay.

Thanh toán thẻ 

Là tính năng dùng trong trường hợp bạn cần thanh toán dư nợ thẻ tín dụng VISA/MasterCard của các ngân hàng phát hành tại Việt Nam.

Gửi quà mừng

Bạn có thể sử dụng ZaloPay để gửi quà mừng cho người thân ở xa vào các dịp quan trọng như mừng cưới, sinh nhật,…

ZaloPay có an toàn không?

Việc sử dụng dịch vụ chuyển tiền qua mạng có thể khiến nhiều người phải e ngại, đặc biệt là trong vấn đề cung cấp thông tin cá nhân. Hiểu được tâm lý này của khách hàng, ZaloPay đã xây dựng cho mình nền tảng công nghệ bảo mật dựa theo tiêu chuẩn quốc tế PCI-DSS. Bên cạnh đó, khách hàng khi sử dụng còn phải tiến hành xác nhận mã OTP, đồng thời thiết lập mật khẩu thanh toán 6 số bảo vệ,…Do đó bạn hoàn toàn có thể yên tâm khi đăng ký ZaloPay và Nạp tiền vào ZaloPay để sử dụng các dịch vụ.

ZaloPay liên kết với ngân hàng nào?

Đối tác thanh toán của ZaloPay hiện nay đều là những Ngân hàng uy tín và có thương hiệu trên thị trường Việt Nam bao gồm: Vietcombank, VietinBank, BIDV, SacomBank, EximBank, SCB, Ngân hàng Bản Việt, JCB và hai đối tác quốc tế khác là VISA, Mastercard. Danh sách này sẽ được cập nhật liên tục, bạn có thể tham khảo tại mục ngân hàng liên kết trong tài khoản cá nhân của bạn.

Cách nạp tiền vào ZaloPay

Để nạp tiền vào tài khoản ZaloPay, bạn cần thực hiện các bước như sau:

  • Bước 1: Trên giao diện màn hình chính, lựa chọn mục Số dư.
  • Bước 2: Bấm vào ô Nạp tiền và điền số tiền mà mình muốn nạp
  • Bước 3: Lựa chọn nguồn nạp, nhập mật khẩu thanh toán cá nhân để hoàn tất.

Ngoài ra, bạn cũng có thể tham khảo cách nạp tiền vào ZaloPay bằng thẻ điện thoại, rất tiện lợi và phù hợp nếu như bạn không muốn cung cấp quá nhiều thông tin của mình.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng ZaloPay

Trong quá trình sử dụng dịch vụ của ZaloPay, nếu có bất cứ vấn đề gì, bạn có thể liên hệ tới bộ phận chăm sóc khách hàng qua Hotline: 1900 5454 36 hoặc email: hotro@zalopay.vn để được hỗ trợ bất cứ lúc nào.

Đặc biệt, nếu đang có nhu cầu tìm kiếm việc làm, bạn có thể tham khảo ZaloPay tuyển dụng để được gia nhập vào đội ngũ nhân viên của công ty, góp phần đưa sản phẩm đến gần hơn với người tiêu dùng tại Việt Nam.

Những câu hỏi thường gặp

Nếu bạn xóa tài khoản Zalo của mình thì sẽ không thể sử dụng ZaloPay. Do đó, để đảm bảo quyền lợi của mình, hãy sử dụng hết toàn bộ số dư trong tài khoản, chuyển tiền qua một ZaloPay khác hoặc lựa chọn rút tiền về ngân hàng của mình, nếu không ZaloPay sẽ tự động huỷ toàn bộ số tiền của bạn.
Trong một số trường hợp không mong muốn, thời gian nhà cung cấp thực hiện dịch vụ của bạn có thể bị chậm trễ, bạn vui lòng chờ thêm 15 phút để nhận được dịch vụ của mình. Nếu quá thời gian này mà vẫn không có phản hồi, bạn nên liên hệ trực tiếp đến Nhà cung cấp để được yêu cầu kiểm tra đơn hàng của mình. Trường hợp lý do xuất phát từ ZaloPay, hãy liên hệ đến tổng đài của chúng tôi để được hỗ trợ tư vấn.
Theo quy định của ZaloPay, đối với tài khoản chưa định danh được giao dịch tối đa 5 triệu đồng/ngày. Với tài khoản đã định danh được giao dịch tối đa 200 triệu đồng/ngày.

Ngoài ra, Zalopay sẽ có hạn mức riêng áp dụng với một số dịch vụ cụ thể khác. Bạn có thể xem chi tiết tại tài khoản cá nhân của mình.
Trong trường hợp này, bạn cần liên hệ đến Ngân hàng phát hành thẻ và yêu cầu gặp nhóm Cấp phép giao dịch và Kiểm soát gian lận, hay nhóm Tra soát khiếu nại để được tư vấn và kiểm tra cụ thể về tình trạng thẻ hiện tại của bạn.
Các giao dịch tại ZaloPay sẽ được xử lý không quá 20 phút, bạn có thể kiểm tra số dư và kết quả trong Lịch sử giao dịch để biết được tiền đã về tài khoản hay chưa. Nếu quá thời hạn này mà vẫn chưa nhận được tiền, bạn nên nhanh chóng liên hệ tới chúng tôi để được kiểm tra lại.
ZaloPay không có chính sách thu phí dịch vụ đối với khách hàng khi thực hiện giao dịch thanh toán, do đó bạn có thể yên tâm khi lựa chọn chúng tôi.

Tuy nhiên, trong một số giao dịch nhất định, căn cứ theo từng chính sách của ngân hàng, bạn có thể sẽ phải trả thêm phí dịch vụ. Hãy tham khảo thêm tại biểu phí được quy định chi tiết tại từng ngân hàng. ZaloPay cũng sẽ hiển thị cụ thể về các mức phí ngay trên giao diện màn hình khi bạn thực hiện các giao dịch có liên quan.